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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

KOCHTRANS bietet Ihnen modernste Technik, individuelle Transportlösungen und maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Nutzen Sie die Flexibilität eines Mittelständlers aus Ihrer Nähe mit der Leistungspalette eines Global Players. Über 70 namhafte Partner im In- und Ausland bilden ein stabiles, flächendeckendes Netzwerk für Ihre Sendungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als:

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Wir bieten:

  • Eine strukturierte Einarbeitung On-the-Job für einen optimalen Einstieg
  • Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln in einer ausgezeichneten Arbeitskultur
  • Lebenslanges Lernen und Entwicklung eigener Potenziale durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
  • Ansprechende Sozialleistungen
  • Kollegiale Zusammenarbeit und respektvoller Umgang miteinander
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem werte- und wachstumsorientierten Unternehmen
  • Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt

Ihre Aufgaben:

  • Reklamationsannahme und –bearbeitung nach unseren Qualitätsstandards
  • Beratung der Kunden über unsere Produkte, unsere Laufzeiten und unseren Service
  • Annahme und Klärung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
  • Proaktive Sendungsverfolgung
  • Kommunikation mit den Partnern innerhalb des CargoLine-Netzwerkes
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
  • Durchführung von Terminplanungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder gleichwertige Ausbildung wünschenswert
  • Quereinstieg möglich
  • Erste praktische Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsvermögen
  • Hohes Maß an Integrität, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Loyalität
  • Gute Umgangsformen sowie freundliches und sicheres Auftreten

 

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an unsere Geschäftsleitung:

Kochtrans Patrick G. Koch GmbH
Herr Erich Baumgärtel
Römerstraße 8
85375 Neufahrn
+49 8165 40381 -11 karriere@kochtrans-muenchen.de
Kochtrans Patrick G. Koch GmbH
Herr Erich Baumgärtel
Römerstraße 8
85375 Neufahrn
+49 8165 40381 -11 karriere@kochtrans-muenchen.de